Perbedaan Fitur Chat AI dan ChatBot

Meskipun sekilas terlihat sama dengan fitur Balas Otomatis / Balas Otomatis Di Jam Kerja / Balas Otomatis Di Luar Jam Kerja, Chat AI memiliki perbedaan mendasar:

  • Toggle AI: Anda wajib mengaktifkan sakelar AI untuk memberikan "otak" pada bot Anda.

  • Prompt System: Anda perlu mendefinisikan kepribadian AI (contoh: "Kamu adalah asisten profesional dari perusahaan X").

  • Dua Jenis Pengetahuan:

    1. Chat Completions: Menggunakan basis pengetahuan umum AI.

    2. Knowledge Base: Menggunakan data spesifik perusahaan yang Anda unggah.

Last updated