# Rangkuman AI (AI Summary)

Fitur Rangkuman AI dirancang untuk membantu Anda memantau setiap interaksi pelanggan dengan efisien. Sistem akan secara otomatis menyusun laporan singkat segera setelah sesi percakapan berakhir.

#### ⚙️ Cara Mengaktifkan Fitur

Fitur ini tidak aktif secara otomatis. Agar sistem dapat bekerja, Anda perlu melakukan pengaturan berikut:

* [Edit Chat AI Anda](https://waajo.gitbook.io/waajo-docs/automation-chat-ai/mengaktifkan-fitur-chat-ai)
* Cari opsi "Buat Rangkuman Saat Sesi Selesai".<br>

  <figure><img src="https://2818040528-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fy3yDOx3FFUiYOvvjWbXQ%2Fuploads%2FsodrH5YUwUhK63Ox8KQ9%2FScreenshot%202026-02-16%20210740-.png?alt=media&#x26;token=baebaae7-661b-4d55-9e6c-0fce7a087fbb" alt="" width="341"><figcaption></figcaption></figure>
* Geser tombol ke posisi ON (Aktif).

> \[!CAUTION] Informasi Token AI: Penggunaan fitur ini akan mengurangi saldo Token AI Anda setiap kali sistem men-generate rangkuman dan saran baru.

***

#### 📊 Data yang Dihasilkan oleh AI

Melalui halaman [apps.waajo.id/aisummary](https://apps.waajo.id/aisummary), Anda akan mendapatkan data otomatis berupa:

<figure><img src="https://2818040528-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fy3yDOx3FFUiYOvvjWbXQ%2Fuploads%2FuNhXD3K8GWtNkRlR7Flr%2FScreenshot%202026-02-16%20210421.png?alt=media&#x26;token=be79ee74-b98e-4b72-93d5-683f62f307ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Rangkuman Percakapan: Poin-poin penting dari percakapan pelanggan.
* Alasan Perlu Ditindaklanjuti: Analisis AI mengapa pelanggan ini perlu direspon lebih lanjut.
* Pesan untuk Pelanggan: Draf pesan *follow-up* yang sudah disiapkan oleh AI sesuai konteks.
* Saran Waktu Follow-up: Rekomendasi waktu terbaik untuk menghubungi kembali (contoh: 1 atau 2 hari lagi).

***

#### ⚡ Aksi Cepat (Follow-up Management)

Pada kolom Aksi, Anda bisa memilih tindak lanjut sebagai berikut:

<figure><img src="https://2818040528-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fy3yDOx3FFUiYOvvjWbXQ%2Fuploads%2Fd074k9HjovZyYqps8Azk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7090636d-0baa-4b30-8181-ae2a73e68a30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Minta Saran Lain: Klik ini jika Anda ingin AI membuatkan draf pesan *follow-up* alternatif.
2. Jadwalkan Pengiriman: Sistem akan otomatis menjadwalkan "Pesan untuk Pelanggan" sesuai dengan saran waktu dari AI.
3. Kirim Sekarang: Anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp dengan pesan yang sudah siap dikirim secara manual.